Términos de Privacidad

Última actualización: 01 de enero de 2023.

Olimpo Shop Tienda Online está consciente de la importancia que representa para usted, el uso que le damos a su información personal y el modo en que la compartimos, y agradecemos su confianza de que la tratamos con el debido cuidado y prudencia. El presente aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar olimposhop.co, usted acepta las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

¿Qué datos personales guarda olimposhop.co de sus clientes?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en Olimpo Shop Tienda Online. Estos son los tipos de información que recabamos:

• Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos información que usted introduce en nuestro sitio web o que nos facilita por cualquier otro medio. No guardamos información de sus medios de pago ya que procesamos todos nuestros pagos por plataformas externas de pago más seguras y confiables del país. Puede elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. Utilizamos la información que usted nos proporciona con el objeto de responder a sus peticiones, personalizar futuras compras que vaya a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto con usted.
• Información automática: Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información, cada vez que usted interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que hacen muchos otros sitios web, utilizamos “cookies” y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador accede a olimposhop.co o a publicidad u otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de o en nombre de olimposhop.co en otros sitios web. 
• Comunicación por correo electrónico: Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando usted abre un correo electrónico que le ha enviado olimposhop.co, en el caso de que su computadora admita esta característica. Además, en un esfuerzo por evitar el envío innecesario de mensajes a nuestros clientes, comparamos nuestras listas de clientes con las que recibimos de otras compañías. Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nuestra, le sugerimos que ajuste sus Preferencias de comunicación.
• Información de otras fuentes: Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, y la añadamos a nuestra información de la cuenta.

¿Qué son las cookies?

• Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y para proporcionar funciones tales como Recomendaciones para ti, anuncios personalizados sobre otros sitios web (p. ej.: compañías asociadas de Olimpo Shop Tienda Online con contenido ofrecido por olimposhop.co.
• En la función de Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Asimismo, puede inhabilitar o eliminar datos similares que fueron utilizados por los complementos de los navegadores, tales como Flash cookies, cambiando los ajustes de las extensiones o visitando el sitio web de su fabricante. Sin embargo, le recomendamos que deje habilitadas las cookies ya que le permiten aprovechar muchas de las funciones esenciales de olimposhop.co. Por ejemplo, si rechaza o bloquea nuestras cookies, no podrá añadir productos a su Carrito, ni proceder al pago, ni usar ninguno de los productos o servicios de olimposhop.co que requieren que inicie su sesión.

¿Comparte olimposhop.co la información que recibe?

No, la información acerca de nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de dicha información a terceros.

¿Qué tan segura se encuentra la información en Acerca de mí?

• Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante su transmisión utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), el cual codifica la información que usted introduce.
• Al confirmar un pedido, no revelamos los números de sus tarjetas de crédito. Naturalmente, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la compañía de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.
• Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Al finalizar, asegúrese de haber cerrado su sesión siempre que esté utilizando una computadora compartida.

¿Qué sucede con los anunciantes externos y enlaces a otros sitios web?

Nuestro sitio incluye anuncios de terceros y enlaces a otros sitios web. Debes leer detenidamente las políticas de privacidad de web externas, ya que nosotros no nos hacemos responsables de los datos que ingreses en otras paginas diferentes a olimposhop.co.

¿A qué información tengo acceso?

olimposhop.co le da acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus interacciones con olimposhop.co con el único propósito de que pueda ver y, en ciertos casos, actualizar, dicha información.

¿Qué opciones tengo?

• Como hemos indicado anteriormente, usted siempre tiene la posibilidad de elegir no proporcionar información, a pesar de que esta pueda ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar algunas de las funciones de olimposhop.co, tales como Mi perfil, lista de deseos y opiniones de los clientes.
• Podrá añadir o actualizar cierta información presente en páginas, tales como las señaladas en la sección. Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.
• Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nuestra, le sugerimos que ajuste sus preferencias de comunicación. (Si no desea recibir las Condiciones de Uso y otros avisos legales de nuestra parte, como este Aviso de Privacidad, dichos avisos continuarán rigiendo su uso de olimposhop.co, y es su responsabilidad estar al tanto de las modificaciones a los mismos).
• Si no desea que utilicemos su información personal para permitir a terceros que personalicen los anuncios que le mostramos, le sugerimos que ajuste sus preferencias de cookies.
• En la función de Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Asimismo, puede inhabilitar o eliminar datos similares que fueron utilizados por los complementos de los navegadores, tales como Flash Cookies, cambiando los ajustes de las extensiones o visitando el sitio web de su fabricante. Sin embargo, le recomendamos que deje habilitadas las cookies ya que le permiten aprovechar muchas de las funciones esenciales de olimposhop.co. Por ejemplo, si rechaza o bloquea nuestras cookies, no podrá añadir productos a su Carrito, ni Proceder al pago, ni usar ninguno de los productos o servicios de olimposhop.com que requieren que inicie su sesión.

¿Se permite que menores de edad utilicen olimposhop.co?

Olimposhop.co no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar olimposhop.co solo con la supervisión de un padre o tutor. No recabamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años de edad sin el consentimiento del padre o tutor del menor.

Condiciones de Uso, Avisos y Revisiones

Si usted decide visitar olimposhop.co, su visita y cualquier disputa relacionada con la privacidad estarán sujetas a este Aviso y a nuestras Condiciones de Uso, incluyendo limitaciones en daños, resolución de conflictos y la aplicación de la ley Colombiana. Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad en olimposhop.co, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y nosotros trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso podrán modificarse también. Es posible que le enviemos periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico. Sin embargo, usted debe visitar nuestro sitio web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable a toda la información que tenemos referente a usted y a su cuenta. No obstante, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recabados en el pasado sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Ejemplos de información recabada

Información que usted nos proporciona:

Usted nos proporciona la mayor parte de la información al realizar búsquedas, compras, publicar un comentario, participar en un concurso o cuestionario o al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, nos está proporcionando información cuando busca un producto, realiza un pedido a través de olimposhop.co o uno de nuestros vendedores, proporciona información en Tu cuenta (puede que usted tenga más de una cuenta si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico en sus compras) o en Mi perfil, cuando se pone en contacto con nosotros vía telefónica, por correo electrónico, o por otro medio, cuando completa un cuestionario o un formulario de participación para un concurso; al realizar las acciones anteriores, nos está proporcionado información como su nombre, dirección y número de teléfono; LA INFORMACION DE TARJETAS DE CREDITO NUNCA LAS GUARDAMOS NOSOTROS.

Información Automática:

Algunos ejemplos de la información que recabamos y analizamos incluye la dirección IP que utiliza para conectarse a Internet con su computadora; datos de identificación; dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta; información sobre su computadora y su conexión a Internet, como la versión y tipo de navegador, su configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos de su navegador, el sistema operativo y plataforma que utiliza. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, Flash Cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos Flash), o datos similares en ciertos lugares de nuestro sitio web para prevenir el fraude, entre otros propósitos. En sus visitas a nuestro sitio web, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recabar información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics del mouse, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el mouse por encima de determinados elementos), y formas de salir de la página web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.

Móvil:

La mayoría de dispositivos móviles proporcionan a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable es que dicha posibilidad se encuentre en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene dudas acerca de cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, le recomendamos que se ponga en contacto con su operador de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo.

Información de otras fuentes:

Algunos ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen información actualizada sobre la dirección de entrega por parte de nuestros transportistas o de terceros, la cual utilizamos para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de su próxima compra o comunicación más fácilmente; información sobre su cuenta, sobre compras y canjes y sobre sus visitas a la página web por parte de empresas con las que desarrollamos actividades conjuntas bajo la misma marca o a las que ofrecemos servicios técnicos, logísticos o publicitarios, entre otros; información sobre términos de búsqueda y resultados de las búsquedas realizadas a través de las funciones de búsqueda de Internet.

Información a la que puede acceder:

Ejemplos de información a la que tiene acceso fácilmente desde olimposhop.co incluyen: información actualizada sobre pedidos recientes; información personalmente identificable (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, preferencias de comunicación y de publicidad personalizada, libreta de direcciones, configuraciones de 1-Clic y sus datos de pago).